配送状況の確認

発送が完了すると、追跡番号を記載した発送確認メールをお送りします。メール内の追跡リンクから、お荷物の現在地をご確認いただけます。

お届けまでの流れ

お届け先	発送準備	お届け目安
通常地域（本州・四国・九州）	1〜3営業日	7〜18日前後
北海道・沖縄・離島	1〜3営業日	10〜24日前後

土日祝日は営業日に含まれません。商品、配送地域、通関状況、配送会社の状況、繁忙期等により、日数が前後する場合があります。

いつ届くか：ご入金確認後1〜3営業日以内に発送し、そのタイミングで追跡番号をメールでお送りします。
「情報がありません」と表示される：追跡情報が配送会社のシステムへ反映されるまで、発送後しばらく時間がかかることがあります。数日間動きがないように見えても、通関手続き中であることがほとんどです。
追跡番号が変わることがあります：国内に到着した時点で国内の配送会社へ引き継がれ、新しい番号が付与される場合があります。
複数のお荷物に分かれることがあります：商品ごとに別便となる場合があります。発送メールに記載された番号をそれぞれご確認ください。

次のいずれかに当てはまる場合は、ご注文番号を添えてsupport@nikottoya.comまでご連絡ください。

長期のご不在、受取拒否、ご住所の誤りなどにより商品が返送された場合、再発送に必要な費用をご請求する場合があります。ご注文確定前に、お届け先住所を十分にご確認ください。

Nikottoya（AZZARI COMPANY LLC）
メール：support@nikottoya.com
電話：+1 (240) 463-1174
受付時間：月曜日〜金曜日 10:00〜17:00（日本時間・土日祝は休業）

2営業日以内にご返信いたします。営業時間外にいただいたお問い合わせは、翌営業日以降の対応となります。