配送について
送料
| ご注文金額（税込） | 送料 |
|---|---|
| 10,000円以上 | 無料 |
| 10,000円未満 | 全国一律 880円（税込） |
沖縄・離島を含め、全国どこでも同じ送料です。当店からの追加請求はありません。
商品は海外の提携倉庫から直送される場合がありますが、関税および輸入消費税はすべて当店が負担します。お受け取り時にお客様がお支払いいただくものはありません。
お届け日数
| お届け先 | 発送準備 | お届け目安 |
|---|---|---|
| 通常地域（本州・四国・九州） | 1〜3営業日 | 7〜18日前後 |
| 北海道・沖縄・離島 | 1〜3営業日 | 10〜24日前後 |
土日祝日は営業日に含まれません。商品、配送地域、通関状況、配送会社の状況、繁忙期等により、日数が前後する場合があります。
発送について
- ご入金確認後、通常1〜3営業日以内に検品および発送準備を行います。
- 商品カテゴリーや在庫状況に応じて発送拠点を選定しています。
- すべてのご注文に、原則として追跡番号が付与されます。
配送が遅れる場合
悪天候、自然災害、交通事情、通関手続き、配送会社の事情、年末年始や連休等の繁忙期など、当店の管理外の事情により、通常より日数がかかる場合があります。あらかじめご了承ください。
配送中のトラブル
商品が破損して届いた場合、注文と異なる商品が届いた場合、数量が異なる場合は、商品到着後7日以内にsupport@nikottoya.comまでご連絡ください。状況が確認できる写真または動画を添えていただくと、より迅速に対応できます。内容を確認のうえ、交換、再発送または返金の対応をいたします。
詳細は配送ポリシーをご覧ください。返品については30日間返品保証をご確認ください。
お問い合わせ先
Nikottoya（AZZARI COMPANY LLC）
メール：support@nikottoya.com
電話：+1 (240) 463-1174
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